WILHELMSTRASSE 18, 52070 AACHEN
INFO@SUERMONDT-LUDWIG-MUSEUM.DE
TEL.: +49 241 47980-40

Öffnungszeiten

di - So   10.00 - 17.00 uhr

Montags geschlossen

 

informationen zur

dürer-ausstellung

    wichtige informationen für ihren besuch

    Liebe Besucher*innen,

    wir freuen uns über das enorme Interesse an unserer Sonderausstellung "Dürer war hier. Eine Reise wird Legende".

    Ihr Museumsbesuch findet derzeit unter den Auflagen der Coronaschutzverordnung NRW statt.

    • Das Tragen einer medizinischen Maske (FFP2- oder OP-Maske) ist erforderlich.

    • Für die Nutzung des Museumscafés oder zur Teilnahme an einer Führung oder anderen Veranstaltung im Museum  muss ein Test-, Impf-, Genesungs-Nachweis vorgezeigt werden. Für den Besuch des Museums ist kein negativer Coronatest, Impfnachweis oder Genesungsnachweis erforderlich.

    • Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch die bekannten AHA-Hygieneregeln und halten Sie bitte auch im Museum mindestens 1,5 m Abstand zu anderen Personen.

    • Die ausgewiesene Laufrichtung innerhalb des Ausstellungsbereiches ist einzuhalten.

    • Derzeit können coronabedingt keine Audioguides im Haus ausgegeben werden. Sie können jedoch ein Besucherheft mit Erklärungen zu den Kunstwerken für 2 Euro erwerben (online mit dem Ticket buchbar oder vor Ort).

    TICKETS

    Es sind leider keine Tickets mehr verfügbar!

    • Zeitfenstertickets müssen im Vorverkauf online über ticketino.com erworben werden

    • Bitte beachten Sie: Der Einlass ist nur mit vorheriger Ticket-Reservierung möglich!

    • Die Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig in der Ausstellung aufhalten, wird durch festgelegte Zeitfenster begrenzt.

    • Besucher*innen mit einem entsprechenden Berechtigungsnachweis müssen ebenfalls über ticketino.com ein Ticket erwerben. 

    • der Vertrieb der Online-Tickets für die Ausstellung „Dürer war hier“  erfolgt über die Ticketagentur Ticketino AG. Mit der Bestellung der Tickets haben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ticketino AG akzeptiert. Die Rückgabe oder der Umtausch/eine Umbuchung eines Tickets ist leider gemäß den AGBs der Ticketino AG generell ausgeschlossen. Zum Schutz des Veranstalters können Bestellungen weder storniert noch umgetauscht werden. Wenn Sie das Event nicht besuchen können, erhalten Sie das bezahlte Geld leider nicht zurück. Eine Rücknahme der Tickets seitens der Ticketino AG ist lediglich dann möglich, wenn das Museum geschlossen werden müsste und Ihnen aus diesem Grund ein Besuch nicht möglich gemacht werden konnte.Die AGBs der Ticketino AG finden Sie hier: https://www.ticketino.com/de/termsandconditions

      Falls Sie den Event nicht besuchen können und eine Ticketversicherung abgeschlossen haben, können Sie sich direkt an den Schadensdienst der ERV wenden:
      EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNGS AG
      Schadendienst
      Postfach
      CH-4002 Basel
      Telefon: +41 61 275 27 27
      Fax +41 61 275 27 30
      E-Mail: schaden@erv.ch
      Die AGBs der Ticketversicherung (inklusive einer Auflistung der versicherten Ereignisse) finden Sie hier: https://organizer.ticketino.com/media/evln5gm5/ticket-insurance-de.pdf

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    öffentliche führungen

    ALLE öffentlichen Führungen sind leider AUSGEBUCHT.

    Möglich sind noch Anmeldungen zu den Digi-Touren jeweils Mittwochs und Buchungen für Privatgruppen, sofern noch Zeitfenster dafür zur Verfügung stehen.

    Di - So 15.30 Uhr (Dauer: 60 Minuten)

    Do 18.30 Uhr (Dauer: 60 Minuten)

    3 Euro zzgl. Eintrittspreis

    Anmeldung bitte über museumsdienst@mail.aachen.de

    Weitere Informationen zu Führungsangeboten finden Sie unter duerer2020.de

    Am letzten Wochenende der Dürer-Ausstellung (23. und 24.10.) wird die Öffnungszeit an beiden Tagen auf 21 Uhr verlängert.

    wir freuen uns auf ihren besuch !