WILHELMSTRASSE 18, 52070 AACHEN
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TEL.: +49 241 47980-40

 

informationen zur

dürer-ausstellung

    wichtige informationen für ihren besuch

    Liebe Besucher*innen,

    wir freuen uns über das enorme Interesse an unserer Sonderausstellung "Dürer war hier. Eine Reise wird Legende".

    Ihr Museumsbesuch findet derzeit unter den Auflagen der Coronaschutzverordnung NRW statt.

    • Das Tragen einer medizinischen Maske (FFP2- oder OP-Maske) ist erforderlich.

    • Für den Besuch des Museums ist kein negativer Coronatest, Impfnachweis oder Genesungsnachweis erforderlich. Für die Nutzung des Museumscafés oder zur Teilnahme an einer Führung oder anderen Veranstaltung im Museum hingegen muss ein Test-, Impf-, Genesungs-Nachweis vorgezeigt werden.

    • Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch die bekannten AHA-Hygieneregeln und halten Sie bitte auch im Museum mindestens 1,5 m Abstand zu anderen Personen.

    • Die ausgewiesene Laufrichtung innerhalb des Ausstellungsbereiches ist einzuhalten.

    • Derzeit können coronabedingt keine Audioguides im Haus ausgegeben werden. Sie können jedoch ein Besucherheft mit Erklärungen zu den Kunstwerken für 2 Euro erwerben (online mit dem Ticket buchbar oder vor Ort).

    TICKETS

    • Zeitfenstertickets müssen im Vorverkauf online über ticketino.com erworben werden

    • Bitte beachten Sie: Der Einlass ist nur mit vorheriger Ticket-Reservierung möglich!

    • Die Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig in der Ausstellung aufhalten, wird durch festgelegte Zeitfenster begrenzt.

    • Besucher*innen mit einem entsprechenden Berechtigungsnachweis müssen ebenfalls über ticketino.com ein Ticket erwerben. 

    • der Vertrieb der Online-Tickets für die Ausstellung „Dürer war hier“  erfolgt über die Ticketagentur Ticketino AG. Mit der Bestellung der Tickets haben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ticketino AG akzeptiert. Die Rückgabe oder der Umtausch/eine Umbuchung eines Tickets ist leider gemäß den AGBs der Ticketino AG generell ausgeschlossen. Zum Schutz des Veranstalters können Bestellungen weder storniert noch umgetauscht werden. Wenn Sie das Event nicht besuchen können, erhalten Sie das bezahlte Geld leider nicht zurück. Eine Rücknahme der Tickets seitens der Ticketino AG ist lediglich dann möglich, wenn das Museum geschlossen werden müsste und Ihnen aus diesem Grund ein Besuch nicht möglich gemacht werden konnte.Die AGBs der Ticketino AG finden Sie hier: https://www.ticketino.com/de/termsandconditions

      Falls Sie den Event nicht besuchen können und eine Ticketversicherung abgeschlossen haben, können Sie sich direkt an den Schadensdienst der ERV wenden:
      EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNGS AG
      Schadendienst
      Postfach
      CH-4002 Basel
      Telefon: +41 61 275 27 27
      Fax +41 61 275 27 30
      E-Mail: schaden@erv.ch
      Die AGBs der Ticketversicherung (inklusive einer Auflistung der versicherten Ereignisse) finden Sie hier: https://organizer.ticketino.com/media/evln5gm5/ticket-insurance-de.pdf

    • Hinweis: Wer eine Führung bucht, bucht zugleich auch das Eintritts-Ticket! Also bitte KEIN Online-Ticket kaufen, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

       

    öffentliche führungen

    Di - So 15.30 Uhr (Dauer: 60 Minuten)

    Do 18.30 Uhr (Dauer: 60 Minuten)

    3 Euro zzgl. Eintrittspreis

    Anmeldung bitte über museumsdienst@mail.aachen.de

    Weitere Informationen zu Führungsangeboten finden Sie unter duerer2020.de

    wir freuen uns auf ihren besuch !